FxGrow Limited: “MetaTrader 5 Access Server Hosting não tem análogos no mercado”

O nível de serviço ao cliente é um dos indicadores mais importantes para uma companhia de corretagem. O ambiente competitivo saturado do mercado financeiro impõe exigências rigorosas ao nível de serviço, e o melhor resultado é alcançado por aqueles que cumprem essas exigências com mais qualidade que os demais. A companhia MetaQuotes oferece a solução MetaTrader 5 Access Server Hosting, que reduz drasticamente os atrasos de rede e melhora o acesso dos traders às negociações. Muitas empresas usam o serviço para melhorar a qualidade do serviço — representantes da corretora regulamentada FxGrow Limited concordaram em compartilhar como isso funciona na prática.

A FxGrow Limited usa o MetaTrader 5 Access Server Hosting há cerca de um ano. A empresa tem mais de 80.000 clientes em todo o mundo, e o Access Server Hosting garante a cada um deles acesso aos servidores de negociação com baixa latência e alta performance — a execução de ordem em menos de 10 ms até se tornou uma das principais vantagens que a corretora destacou em seu site. Na opinião dos representantes da empresa, tais condições são cruciais no mundo moderno e dinâmico do trading. Configurar e gerenciar os servidores de acesso é muito fácil — isso ajuda a empresa a se adaptar rapidamente às condições de mercado em constante mudança e às exigências específicas de cada região com a qual a FxGrow Limited opera. A empresa também destacou que o MetaTrader 5 Access Server Hosting aumenta o nível de segurança dos dados dos traders, o que é de máxima importância no setor financeiro.

"Nosso objetivo é oferecer aos clientes o melhor serviço, por isso abordamos a escolha do hosting com grande responsabilidade," lembra Mohammad Maze, chefe do departamento de serviço de corretagem e administração de sistemas da FxGrow Limited. "Mas quando examinamos as soluções disponíveis no mercado, ficou claro que a MetaQuotes oferece uma combinação única de flexibilidade, segurança e facilidade de uso, sem paralelos no mercado."

Um recurso chave do serviço para a empresa foi a capacidade de lançar quase instantaneamente um novo ponto de acesso e ajustar as configurações flexivelmente em resposta às mudanças na atividade dos traders. A FxGrow Limited se esforça ao máximo para proteger os dados de seus traders, portanto, uma grande vantagem do MetaTrader 5 Access Server Hosting foi o alto nível de segurança dos dados. "A presença de endereços IPv4 e IPv6, bem como acesso aos centros de processamento de dados nos hubs financeiros, reforçaram ainda mais nossa decisão," diz Mohammad Maze.

Vantagens do MetaTrader 5 Access Server Hosting destacadas pela FxGrow Limited:

• Rápido e flexível lançamento de pontos de acesso em minutos
  
• Segurança aprimorada e criptografia de dados
• Conexões de baixa latência através de centros de processamento de dados nos centros financeiros
• Gerenciamento simplificado de servidores de acesso sem a necessidade de manutenção extensiva
• Capacidade de se adaptar eficazmente ao comportamento dos traders e às exigências regionais

Desde a implementação do serviço, a empresa notou que a experiência do cliente dos traders melhorou devido às baixas latências e ao nível aprimorado de segurança dos dados. Segundo a direção da FxGrow Limited, isso levou a um aumento na satisfação e retenção dos clientes. Além disso, a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças nas condições de mercado permitiu à empresa melhorar o atendimento a uma clientela global, o que levou a um aumento nos volumes de negociação e na receita.

No futuro, a FxGrow Limited pretende continuar utilizando o MetaTrader 5 Access Server Hosting para permanecer flexível e responder prontamente à dinâmica do mercado. À medida que o negócio cresce e a base de traders se expande, a empresa planeja escalar o uso do serviço para atender à crescente demanda.

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