FxGrow Limited: “MetaTrader 5 Access Server Hosting no tiene análogos en el mercado”

El nivel de atención al cliente es uno de los indicadores esenciales para una empresa de corretaje. El intenso entorno competitivo del mercado financiero impone estrictos requisitos a nivel de servicio, y el mejor resultado lo obtiene quien cumple estos requisitos con mayor calidad que los demás. MetaQuotes ofrece la solución MetaTrader 5 Access Server Hosting, que reduce radicalmente la latencia de red y mejora el acceso de los tráders al comercio. Muchas empresas utilizan el presente servicio para mejorar la calidad de su servicio: los representantes de bróker regulado FxGrow Limited han accedido a contarnos cómo funciona todo esto en la práctica.

FxGrow Limited lleva usando MetaTrader 5 Access Server Hosting desde hace aproximadamente un año. La empresa cuenta con más de 80 000 clientes en todo el mundo, y Access Server Hosting garantiza que cada uno de ellos tenga acceso a servidores comerciales de baja latencia y alto rendimiento: la ejecución de órdenes en menos de 10 ms se ha convertido incluso en una de las principales ventajas que el bróker destaca en su sitio web. Según los representantes de la empresa, estas condiciones resultan cruciales en el dinámico mundo del comercio actual. Los servidores de acceso son fáciles de configurar y gestionar, lo cual ayuda a la empresa a adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones comerciales y a los requisitos específicos de cada región con la que trabaja FxGrow Limited. La empresa también ha señalado que MetaTrader 5 Access Server Hosting aumenta el nivel de seguridad de los datos de los tráders, algo de suma importancia en el sector financiero.

"Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, por lo que adoptamos un enfoque responsable a la hora de elegir el alojamiento", — destaca Mohammad Mazeh, Jefe de Corretaje y Administración de Sistemas de FxGrow Limited. — Pero cuando estudiamos las soluciones disponibles en el mercado, se hizo evidente que MetaQuotes ofrece una combinación única de flexibilidad, seguridad y facilidad de uso sin análogos en el mercado".

Una característica clave del servicio para la compañía era la posibilidad de poner en marcha un nuevo punto de acceso casi al instante y cambiar la configuración con flexibilidad en respuesta a los cambios en la actividad de los tráders. FxGrow Limited se compromete a proteger los datos de sus tráders a toda costa, por lo que una gran ventaja de MetaTrader 5 Access Server Hosting es el alto nivel de seguridad de los datos. "La disponibilidad de direcciones IPv4 e IPv6, así como el acceso a centros de datos en centros financieros, han reforzado aún más nuestra solución", — afirma Mohammad Mazeh.

Algunas de las ventajas de MetaTrader 5 Access Server Hosting mencionadas por FxGrow Limited son las siguientes:

• Instalación rápida y flexible de puntos de acceso en un par de minutos
  
• Mayor seguridad y cifrado de datos
• Conexiones de baja latencia a través de centros de datos en diversos centros financieros
• Gestión simplificada de los servidores de acceso sin necesidad de realizar un mantenimiento exhaustivo
• Capacidad para adaptarse eficazmente al comportamiento de los tráders y a los requisitos regionales.

Desde la introducción del servicio, la empresa ha observado que la experiencia del cliente para los tráders ha mejorado gracias a la baja latencia y al aumento de la seguridad de los datos. Según los directivos de FxGrow Limited, esto se ha traducido en una mayor satisfacción y una retención significativa de los clientes. Además, la capacidad de adaptarse rápidamente a las volátiles condiciones del mercado ha permitido a la empresa prestar un mejor servicio a su base mundial de clientes, lo cual se ha traducido en un aumento de los volúmenes comerciales y los ingresos.

En el futuro, FxGrow Limited tiene la intención de continuar usando MetaTrader 5 Access Server Hosting para seguir siendo flexible y sensible a la dinámica del mercado. A medida que crezca el negocio y se amplíe la base de tráders, la empresa tiene previsto ampliar el uso del servicio para satisfacer la creciente demanda.

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