Le service Automations vous permet de réagir rapidement aux événements importants tout en évitant le travail manuel inefficace et les erreurs humaines. Ce service permet d'automatiser les communications avec les clients, la maintenance de la plateforme, ainsi que la gestion des comptes, des transactions et des paramètres de trading.
- L'administrateur de votre plateforme s'est laissé distraire et a redémarré le serveur de trading principal au milieu d'une semaine de trading au lieu de redémarrer un point d'accès ?
- Votre gestionnaire a radié par erreur les fonds du compte du client au lieu d'ajouter un bonus ?
- Vous avez oublié d'envoyer l'offre "Créer un compte réel" aux clients potentiels qui perdent certains de leurs traders ?
- Vous n'avez pas ajusté les paramètres du groupe de comptes et de l'instrument de trading lors d'un krach boursier ?
- Vous n'avez pas activé rapidement les points d'accès de secours lors d'une attaque DDoS, ce qui a rendu votre serveur de trading indisponible pour les traders ?
Protégez-vous de telles erreurs et évitez les pertes en utilisant notre service. Avec Automations, vous disposez d'un département entier d'employés qui n'oublient jamais rien, qui font tout à temps et qui respectent les instructions à tout moment.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d'Automations ?
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Efficacité des employés
Les opérations de routine prennent du temps à vos employés. Plus vos gestionnaires passent de temps à envoyer des courriers et à gérer l'activité de trading, moins ils passent d'appels. Confiez la routine à des algorithmes et orientez les ressources disponibles vers des domaines stratégiquement importants.
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Pas d'erreur
Tout employé peut manquer quelque chose, oublier une tâche importante, tomber malade ou être distrait. Automations assure entièrement votre entreprise contre de telles situations.
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Marge de sécurité
Automations est capable de traiter aussi bien 1 que 1000 opérations à la même vitesse. Cela signifie des possibilités d'expansion illimitées pour votre entreprise : vous pouvez facilement faire face à une charge de travail accrue sans augmenter le nombre d'employés.
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Plus de bénéfices
Les inexactitudes et les erreurs entraînent souvent des pertes, tant indirectes que directes. Réduire les pertes et augmenter les conversions grâce à une réponse instantanée et sans erreur aux situations dangereuses.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Un événement donné se produit sur la plateforme de trading, auquel vous devez réagir. Cet événement est appelé un déclencheur. Vous pouvez créer autant de déclencheurs que vous le souhaitez, en les affinant avec des conditions supplémentaires. Lorsqu'un déclencheur est activé, Automations exécute le scénario spécifique que vous avez sélectionné. Nous proposons actuellement plus d'une centaine de scénarios prêts à l'emploi que nous avons créés en fonction des demandes les plus fréquentes de nos clients. Toutefois, si vous avez une demande unique, vous pouvez créer vous-même de nouveaux scénarios.
Exemple de scénario standard : lettres de bienvenue adressées aux nouveaux clients dans différentes langues. Lorsqu'un utilisateur ouvre un nouveau compte, un déclencheur est activé dans le système. La condition vérifie la langue de la plateforme de l'utilisateur et envoie le courrier électronique approprié.
Quelles sont les opérations que les utilisateurs de MetaTrader 5 automatisent habituellement ?
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Communication avec les clients
Envoyez des notifications push, des SMS, des courriels ou des messages internes en réponse à des événements liés au compte de trading. Aider les nouveaux clients à procéder à l'enregistrement ou au trading réel. Les envois automatiques améliorent l'accueil des utilisateurs, facilitent l'ouverture d'un compte réel et encouragent les activités de trading. Le solde a diminué ? Proposez un réapprovisionnement. Il n'y a pas eu de trades depuis longtemps ? Conseillez de souscrire à des prévisions ou à des signaux. Le compte a été rechargé ? Ajoutez un bonus. Réagissez instantanément aux changements dans l'activité des traders pour augmenter la Life Time Value, ainsi que convertir plus de comptes de démonstration en comptes réels.
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Maintenance de la plateforme
Redémarrez automatiquement les flux de données, les passerelles et les serveurs à intervalles réguliers ou lorsque la charge de l'unité centrale, de la mémoire ou du disque dur change. Vous pouvez également mettre en place une synchronisation automatique des serveurs d'historique. Vous n'avez plus besoin de consacrer des ressources à la surveillance manuelle et de suivre en permanence les domaines critiques pour que la plateforme de trading reste opérationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Dès que des paramètres importants s'écartent de la norme, vous recevez instantanément une notification automatique et vous pouvez réagir à la situation.
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Gestion des paramètres de la plateforme
L'automatisation est indispensable en cas de mouvements brusques du marché : elle permet d'ajuster rapidement et en douceur les paramètres de trading. Ajustez automatiquement les paramètres des groupes de comptes en fonction de l'évolution des indicateurs d'activité du marché. Par exemple, réduisez le nombre d'instruments financiers disponibles ou de positions ouvertes simultanément, facturez des commissions supplémentaires et modifiez les niveaux d'appel de marge et de stop out. Si la volatilité de l'instrument augmente en fonction du scénario, modifiez ses paramètres : éloignez les niveaux de Stop Loss et de Take Profit, ajustez les volumes de transaction minimum et maximum, modifiez les paramètres de la session de trading et du calcul de la marge. Vous pouvez également adapter automatiquement les règles de routage des demandes de transaction.
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Gestion des trades
Définissez une position forcée ou une clôture de transaction lorsque le prix atteint certains niveaux prédéfinis. Le scénario peut s'appliquer aussi bien à des comptes individuels qu'à des groupes de comptes. Cela peut s'avérer utile pour clôturer les positions de tous les traders à l'expiration du contrat à terme.
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Gestion des comptes
Configurez des notifications sur les activités suspectes des utilisateurs afin de surveiller et de prévenir les problèmes en temps utile. Créez un programme de bonus pour les clients fidèles en quelques clics. Utilisez des scénarios pour vous démarquer de la concurrence, fidéliser vos clients et vous protéger des traders toxiques.